Retales en mi Cuaderno

Hoy vengo a hablaros de otra práctica del movimiento feminista que aprovechando las oportunidades que nos ofrece internet y las redes sociales intentar combatir o al menos dar a conocer los diferentes tipos de agresiones machistas a las que se someten las mujeres hoy en día.

Captura de pantalla de una conversación real.

En esta ocasión, voy a tratar el “fenómeno viral” ByeFelipe, que descubrí a través de la revista Locas del Coño. Esta plataforma utiliza como principal canal de comunicación instagram, a través de su cuenta publica capturas de pantalla de hombres que tras ser rechazados en redes sociales de contactos, reaccionan de manera agresiva y violenta. Según Alexandra Tweten, fundadora del proyecto, el patrón se repite de esta manera: El chico entra a la chica, la chica lo rechaza y el chico pierde los papeles. Y al parecer no es la única a la que le sucede, ya que le llegaron muchas capturas de sus seguidoras. Por no hablar de las infinita colección de fotos de penes no solicitadas.

Este tipo de iniciativas se enmarca dentro de las acciones comunicativas para dar respuesta a las agresiones machistas cotidianas, también llamadas “micromachismos”. Hace poco, también descubrí una acción de comunicación muy similar que venía a continuar la conversación que inició la ONG Hollaback! con su vídeo en YouTube 10 Hours of Walking in NYC as a Woman, donde una mujer paseaba durante 10 horas en silencio por las calles de Nueva York en silencio, sin embargo, esta vez la mujer no se quedaba callada sino que contestaba a sus agresores verbales, provocando situaciones cuanto menos, peculiares:

Un concepto muy parecido al que inició la periodista de Pikara Magazine, Alicia Murillo, en su serie “El Cazador Cazado”, donde tras recibir una agresión verbal, no continuaba su camino con normalidad, sino que paraba, comenzaba a grabar y a abordar a sus acosadores. Además también explicaba diferentes conceptos sobre el machismo y las agresiones verbales.

Estos sólo son algunos de los ejemplos de cómo las mujeres empoderadas del siglo XXI pueden utilizar las herramientas que tienen a su alcance para tomar partido en su lucha diaria contra el machismo

A principios de curso, para la asignatura de Historia del Arte tuvimos que realizar una obra de arte con motivo del Día Internacional contra la Violencia de Género. Para ello debíamos realizar un spot y una gráfica. La gráfica fue sencilla, ya que adaptamos un cartel que hicimos el año anterior para un concurso de carteles de Nules.

Gráfica diseñado por el grupo Mad Bananas

El mensaje es simple pero claro. Si vives el amor con miedo, de cualquier tipo, no es amor. Si tienes miedo de ponerte cierto tipo de ropa, de hablar sobre cierto tipo de temas, de salir con tus amigas y amigos, o de recibir insultos o agresiones físicas por parte de tu pareja, debes alejarte de esta relación. El amor se escribe sin miedo porque el amor se escribe con el respeto, la confianza mutua y la igualdad en todos los aspectos de la relación.

Sin embargo, para llevar a cabo nuestro spot sabíamos que debíamos alejarnos de los estereotipos sobre la violencia de género. Los ojos morados, la sangre, la muerte, el 016 como única solución. Pero no sabíamos cómo tratar a la víctima. Por ello contactamos con nuestra profesora Eloísa para que nos recomendase lecturas sobre la representación de las mujeres en los medios de comunicación y la publicidad.

A pesar de que algunos compañeros del grupo nos leímos los textos, el tiempo se nos hecho encima y no pudimos modificar nuestra perspectiva en el resultado final. De esta manera, el spot para la asignatura relataba a través de la pantalla de WhatsApp las etapas por las que creíamos que pasaba una relación con una marcada dominación masculina que terminaba en la muerte de la protagonista y proponiendo como solución la llamada al 016.

Más tarde, cuando tuvimos que llevar a cabo nuestra Práctica 4 de Comunicación para la Igualdad decidimos utilizar el mismo formato que para el spot de Historia el Arte. No obstante, queríamos que nuestro prototipo siguiera todas las recomendaciones de los artículos científicos que habían leído para contribuir al empoderamiento de las mujeres y a su capacidad de agencia, rompiendo los estereotipos de mujer víctima que debe denunciar a su agresor y ser asistida para salir de su situación.

Ver prototipo

El resultado es mucho más satisfactorio que el anterior spot, a pesar de que cometemos el error de usar una imagen de una mujer estereotipada físicamente. Además el uso del glitch como un elemento expresivo no fue un elemento premeditado, sino que fue una solución a un problema de producción, y aunque pasa desapercibido el problema quizá dificulta la comprensión de nuestro mensaje.

De todos modos, todo el trabajo que hemos realizado nos ha ayudado mucho a entender cómo tratar este problema social desde una perspectiva de comunicación transformadora. A nivel personal creo que es la práctica que más me ha gustado y con la que más he aprendido de todo el cuatrimestre, ojalá durante todo el grado pudiéramos realizar más actividades como ésta aunque fueran de manera extraacadémica.

Creo recordar que en algún post, durante el comienzo de la asignatura de Dirección de Comunicación escribí sobre el prejucio que tenía sobre la comunicación corporativa como un perfil profesional aburrido y un trabajo a desarrollar poco creativo. Digo tenía porque ahora que estamos terminando la asignatura es cuando más claro tengo que un Dircom necesita la creatividad.

Ejemplos claros son los propuestos por Magda Mut, en especial el de Apple Bulbs para presentar el nuevo MacBook Pro:

Es cierto que la pieza audiovisual es increíble, muy bien trabajada y con un concepto de las bombillas muy icónico. Además guarda la coherencia necesaria con la identidad corporativa de Apple y transmite perfectamente le mensaje al público objetivo. Sin embargo, el peligro que podemos advertir en este tipo de comunicación es la disociación que puede llegar a haber entre lo que dicen y por lo tanto, prometen y lo que realmente hacen. Es decir, no podemos comunicar de la misma manera una pequeña modificación en un ordenador portátil que un diseño revolucionario de un nuevo gadget. Tenemos que ser conscientes de las limitaciones de la comunicación para que no llegue a perjudicar a la propia empresa.

Por otro lado, tenemos la nueva estrategia que ha puesto en marcha Puleva. En la cual podemos ver una clara intención de apelación emocional así como un gran distanciamiento con la comunicación tradicional de las marcas de leche, sin embargo, no podemos avalar esta acción ni estrategia como creativas ya que, en mi opinión no cumple los objetivos que se había marcado de reivindicar los otros tipos de maternidades como la adoptiva o la comaternidad de las abuelas.

Como podemos comprobar, la campaña ha creado un fortísimo rechazo en la misma plataforma de YouTube. Además, es una campaña que me recuerda a la acción de comunicación puesta en marcha por el Consejo Estatal del Pueblo Gitano para modificar la acepción discriminatoria del diccionario de la RAE en la palabra “gitano”. Como podemos comprobar al comprar las dos campañas, la segunda tuvo una repercusión viral y por tanto fue éxito creativo, sin embargo, la de Puleva ni siquiera ha alcanzado la mitad de firmas que pedía en su página web, 100.000 usuarios que cada día parecen estar más lejos.

Para terminar quería reflexionar sobre la importancia de la visión de la empresa, es decir, de la filosofía corporativa. Gracias a la práctica que hemos tenido que realizar la empresa de LUSH en colaboración con la empresa PEP LEMON hemos visto que a partir de los valores en común que compartían ambas empresas podíamos generar todo un universo narrativo en el cual incluir a nuestras marcas, pero sobre todo, implicar a nuestros público objetivo. De esta manera, conectamos plenamente con los valores de nuestros consumidores y proporcionamos una capacidad e identificación con nuestra filosofía tal y como veíamos al incio de la asignatura con la ponencia TED de Simon Sinek.

En esta ocasión, con la entrada del blog no quiero plantear una reflexión crítica sino sintetizar las ideas clave para la realización de un Plan de Comunicación para poderlo utilizar en un futuro (espero que no muy lejano) como documento de referencia.

METODOLOGÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN

Análisis de la situación

Debemos analizar el punto de partida, consiguiendo el máximo de información posible sobre nuestra empresa, el entorno y el sector al que pertenece

Análisis DAFO

Debemos tener en un esquema las Debilidades (internas pero controlables), Fortalezas (internas y reforzables), Amenazas (externas pero prevenibles), Oportunidades (externas y explotables)

Definición de objetivos estratégicos

Punto crítico donde debemos establecer objetivos específicos, realizables y evaluables. Además deben ser coherentes con nuestra identidad corporativa y dirigirse a un público

Identificación de públicos

Un punto muy importante también que a veces no se tiene en cuenta pero que, con una buena investigación, nos puede facilitar mucho la planificación de las siguientes etapas.

Definición de mensajes

Un vez establecido a quién vamos a dirigir los mensajes, debemos reflexionar sobre que mensajes vamos a enviar a cada público.

Tácticas y herramientas

En esta etapa nos centramos en la elección de los medios y soportes necesarios para entregar los mensajes adecuándonos al público de la manera más rentable posible. Además elaboramos un cronograma y un presupuesto.

Definición de indicadores

La evaluación de la efectividad de nuestro plan de comunicación debe ser continua. De esta manera podremos medir y mejorar nuestra gestión de los intangibles.

Para finalizar creo que importante una idea extraída del resumen del libro Corporate Communication de Paul A. Argenti (2013) sobre la importancia de mantener un proceso de monitorización continua con todos nuestros grupos de interés, para poder identificar con antelación cambios, tendencias, futuros riesgos reputacionales o necesidades a las que pueda hacer frente la organización.

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