Creo recordar que en algún post, durante el comienzo de la asignatura de Dirección de Comunicación escribí sobre el prejucio que tenía sobre la comunicación corporativa como un perfil profesional aburrido y un trabajo a desarrollar poco creativo. Digo tenía porque ahora que estamos terminando la asignatura es cuando más claro tengo que un Dircom necesita la creatividad.
Ejemplos claros son los propuestos por Magda Mut, en especial el de Apple Bulbs para presentar el nuevo MacBook Pro:
Es cierto que la pieza audiovisual es increíble, muy bien trabajada y con un concepto de las bombillas muy icónico. Además guarda la coherencia necesaria con la identidad corporativa de Apple y transmite perfectamente le mensaje al público objetivo. Sin embargo, el peligro que podemos advertir en este tipo de comunicación es la disociación que puede llegar a haber entre lo que dicen y por lo tanto, prometen y lo que realmente hacen. Es decir, no podemos comunicar de la misma manera una pequeña modificación en un ordenador portátil que un diseño revolucionario de un nuevo gadget. Tenemos que ser conscientes de las limitaciones de la comunicación para que no llegue a perjudicar a la propia empresa.
Por otro lado, tenemos la nueva estrategia que ha puesto en marcha Puleva. En la cual podemos ver una clara intención de apelación emocional así como un gran distanciamiento con la comunicación tradicional de las marcas de leche, sin embargo, no podemos avalar esta acción ni estrategia como creativas ya que, en mi opinión no cumple los objetivos que se había marcado de reivindicar los otros tipos de maternidades como la adoptiva o la comaternidad de las abuelas.
Como podemos comprobar, la campaña ha creado un fortísimo rechazo en la misma plataforma de YouTube. Además, es una campaña que me recuerda a la acción de comunicación puesta en marcha por el Consejo Estatal del Pueblo Gitano para modificar la acepción discriminatoria del diccionario de la RAE en la palabra “gitano”. Como podemos comprobar al comprar las dos campañas, la segunda tuvo una repercusión viral y por tanto fue éxito creativo, sin embargo, la de Puleva ni siquiera ha alcanzado la mitad de firmas que pedía en su página web, 100.000 usuarios que cada día parecen estar más lejos.
Para terminar quería reflexionar sobre la importancia de la visión de la empresa, es decir, de la filosofía corporativa. Gracias a la práctica que hemos tenido que realizar la empresa de LUSH en colaboración con la empresa PEP LEMON hemos visto que a partir de los valores en común que compartían ambas empresas podíamos generar todo un universo narrativo en el cual incluir a nuestras marcas, pero sobre todo, implicar a nuestros público objetivo. De esta manera, conectamos plenamente con los valores de nuestros consumidores y proporcionamos una capacidad e identificación con nuestra filosofía tal y como veíamos al incio de la asignatura con la ponencia TED de Simon Sinek.
Para terminar quería reflexionar sobre la importancia de la visión de la empresa, es decir, de la filosofía corporativa. Gracias a la práctica que hemos tenido que realizar la empresa de LUSH en colaboración con la empresa PEP LEMON hemos visto que a partir de los valores en común que compartían ambas empresas podíamos generar todo un universo narrativo en el cual incluir a nuestras marcas, pero sobre todo, implicar a nuestros público objetivo. De esta manera, conectamos plenamente con los valores de nuestros consumidores y proporcionamos una capacidad e identificación con nuestra filosofía tal y como veíamos al incio de la asignatura con la ponencia TED de Simon Sinek.
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